Sociálne siete sú skvelou príležitosťou, ako byť so svojimi zákazníkmi v pravidelnom kontakte. Slováci ich využívajú denne. Najpopulárnejšou sieťou na Slovensku je Facebook s počtom viac, ako 2 300 000, používateľov, na druhom mieste je LinkedIn s 357 000 používateľmi a tretí najpopulárnejší je Instagram s 350 000 používateľmi. Okrem spomenutých existuje množstvo ďalších obľúbených sietí. Každá je jedinečná a každá si vyžaduje individuálny prístup.
Sociálne siete dokážu zachytiť pozornosť potenciálnych zákazníkov a budovať vzťah s tými, ktorí už nakúpili. Vedia fanúšikov zabávať, edukovať, vyzvať k akcii. Napomáhajú k plneniu stanovených cieľov, dokazujú status odborníka a udržujú obojstrannú komunikáciu. Sú významným šíriteľom obsahu. Podstatné však je, aby boli integrovanou súčasťou komplexnej content marketingovej stratégie a aby boli spravované na základe premysleného plánu.
Sociálne siete ako súčasť content marketingovej stratégie
Efektivita využívania sociálnych sietí výrazne stúpa, ak sa nerobí intuitívne, ale na základe dôkladne navrhnutej stratégie. Tá zohľadňuje ciele content marketingu, tón komunikácie, cieľové publikum a pripravuje obsah na niekoľko týždňov či mesiacov dopredu. Obsah je produkovaný a prostredníctvom sietí šírený pravidelne. V rámci content marketingu neplní primárne reklamné účely a nepropaguje produkty, snaží sa s fanúšikom nadviazať vzťah, priniesť mu určitú pridanú hodnotu a vytvoriť okruh verných zákazníkov, ktorí budú povedomie o značke šíriť ďalej.
Služby v rámci sociálnych sietí v našom balíku
V rámci balíka sociálne siete, ktorý spadá pod content marketingovú stratégiu a realizáciu sú tieto aktivity:
- Obsahový audit sociálnych sietí a analýza konkurencie
- Výber vhodných sociálnych sietí
- Plánovanie a tvorba obsahu
- Správa sociálnych sietí – publikovanie, platená propagácia obsahu a komunikácia
- Pravidelné vyhodnocovanie a reporty
Ako pracujeme so sociálnymi médiami?
Sociálne siete v našom blogu